Sua privacidade
merece clareza.

A Calculando3D é uma plataforma de software como serviço (SaaS) voltada à gestão de negócios de impressão 3D. Ela reúne ferramentas para cadastro de empresas, controle de produtos, precificação, arquivos 3D, relacionamento com clientes, orçamentos e acompanhamento de operações.

Esta política se aplica a visitantes do site, pessoas que se cadastram ou usam a Calculando3D, representantes de empresas usuárias e pessoas que interagem com catálogos ou orçamentos disponibilizados por essas empresas.

O tratamento dos dados depende do recurso utilizado. Nem todas as categorias de informações descritas aqui são coletadas de todas as pessoas.

Identificação da controladora: Bruna Parreira, responsável pela operação da plataforma Calculando3D, atua como controladora dos dados pessoais tratados para cadastro e identificação de usuários, administração de contas, gestão de planos, segurança da plataforma, atendimento de suporte e comunicações institucionais, definindo as finalidades e os meios dessas atividades de tratamento.

Canal oficial de contato da controladora: suporte@calcule3d.com. Esse endereço também recebe solicitações dos titulares relativas à privacidade e ao exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Nas informações inseridas pelas empresas usuárias sobre seus próprios clientes e operações, cada empresa poderá atuar como controladora, enquanto a Calculando3D poderá atuar como operadora, tratando os dados em seu nome, conforme as instruções aplicáveis e os acordos firmados.

Conforme a funcionalidade utilizada, as categorias de dados pessoais podem incluir:

CPF e data de nascimento são exigidos no cadastro pessoal. O CPF é utilizado como identificador de unicidade da pessoa natural na plataforma, prevenindo a criação de contas pessoais distintas para o mesmo titular. A data de nascimento complementa a identificação e a verificação da consistência cadastral. O mesmo titular poderá participar de diferentes organizações, conforme os vínculos e permissões concedidos, sem necessidade de multiplicar sua identidade de acesso.

Esses dados de identificação não são disponibilizados em vitrines públicas e seu acesso fica restrito às atividades e pessoas efetivamente autorizadas, conforme as finalidades informadas nesta Política.

Os demais dados podem ser fornecidos diretamente pela pessoa, inseridos por uma empresa usuária, gerados durante o uso dos serviços ou recebidos de integrações necessárias ao funcionamento de recursos habilitados.

Tratamos dados pessoais para disponibilizar contas e ambientes empresariais, autenticar usuários, individualizar cadastros mediante CPF e data de nascimento, evitar duplicidade de contas pessoais, prestar os serviços contratados, processar solicitações de orçamento e pedidos, prestar suporte, manter a segurança, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e realizar comunicações pertinentes.

O tratamento desses identificadores limita-se às finalidades de gestão da identidade, verificação cadastral e segurança, observando os princípios da finalidade, adequação e necessidade previstos na LGPD. As bases legais aplicáveis serão determinadas conforme a operação concreta, inclusive execução contratual e, quando devidamente justificado, legítimo interesse para proteção do cadastro e prevenção de fraudes.

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento pode se fundamentar em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos ou consentimento, quando esta for a base aplicável.

Quando o consentimento for necessário, serão fornecidas informações adequadas e meios para manifestação e revogação, sem prejuízo dos tratamentos que possuam outro fundamento legal válido.

Dados técnicos e operacionais podem ser utilizados para diagnosticar erros, preservar a integridade do serviço e aperfeiçoar sua experiência, respeitadas as regras aplicáveis.

A Calculando3D é organizada em ambientes de trabalho por empresa (workspaces). As empresas cadastradas podem registrar dados de pessoas com quem mantêm relações comerciais, inclusive por meio de CRM, catálogos públicos, orçamentos e pedidos.

Segregação por contexto empresarial: os dados internos de cada organização são destinados exclusivamente aos usuários a ela vinculados e expressamente autorizados, de acordo com seus perfis, atribuições e necessidade de acesso. A existência de uma conta pessoal em mais de uma empresa não autoriza a comunicação automática de informações entre essas organizações. Dados tornados públicos pela própria empresa em catálogos e vitrines seguem as configurações de publicação adotadas.

A empresa usuária é responsável por informar adequadamente seus clientes sobre o tratamento dos dados que ela própria determina e por possuir fundamento legal para cadastrar ou utilizar essas informações.

Se você é cliente de uma empresa que utiliza a Calculando3D e deseja exercer direitos sobre informações gerenciadas por essa empresa, o contato com ela é, em regra, o caminho mais direto. A Calculando3D colaborará com as solicitações encaminhadas conforme as responsabilidades aplicáveis.

Acesso pelos usuários das empresas: informações operacionais e dados de clientes registrados em um ambiente empresarial somente serão compartilhados, no âmbito da plataforma, com usuários vinculados à respectiva organização e autorizados para a finalidade pertinente, nos limites do perfil de acesso e do contexto de atuação. Essa regra impede o acesso ordinário por usuários de outras empresas. Os dados pessoais de identificação da conta, incluindo CPF e data de nascimento, não se destinam à exibição pública ou à disponibilização indiscriminada aos integrantes de empresas.

Tratamento técnico e hipóteses legais: para viabilizar os serviços, informações estritamente necessárias poderão ser tratadas por prestadores de infraestrutura, hospedagem, autenticação, suporte técnico, pagamentos e demais integrações efetivamente utilizadas, sujeitos a controles de acesso e às obrigações aplicáveis de proteção de dados. O acesso por pessoal técnico autorizado será limitado às necessidades legítimas de operação, segurança e suporte.

Dados também poderão ser fornecidos a autoridades competentes quando houver obrigação legal, ordem válida ou outra hipótese legal aplicável. A Calculando3D não comercializa os dados pessoais mantidos na plataforma nem os disponibiliza a empresas distintas para consulta de seus registros privados.

O projeto da plataforma considera controles de autenticação, autorização por perfil, separação dos dados por organização, restrições de acesso no banco de dados, proteção de credenciais e monitoramento de eventos relevantes.

Aplicamos ou desenvolvemos medidas administrativas e técnicas proporcionais às características dos dados e aos riscos de tratamento. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente isento de riscos; por isso, nossos mecanismos de proteção são objeto de avaliação e melhoria contínuas.

Usuários e empresas também devem proteger suas credenciais, revisar permissões de acesso e evitar inserir informações pessoais desnecessárias em arquivos e campos livres.

Durante a vigência da conta, os dados pessoais serão mantidos na medida necessária ao funcionamento da plataforma e às finalidades informadas nesta Política.

Após a desativação da conta pessoal, os dados a ela associados poderão ser conservados por até 5 (cinco) anos, contados da data da desativação, quando houver finalidade e base legal que justifiquem a manutenção, inclusive segurança, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos. Durante esse período, a conta permanecerá desativada e os dados retidos estarão sujeitos a restrições de acesso proporcionais à sua finalidade.

Os dados serão eliminados ou anonimizados assim que deixarem de ser necessários, inclusive antes de completados cinco anos, observados os direitos do titular. A conservação por prazo superior somente ocorrerá quando exigida ou autorizada por fundamento legal específico, no limite da obrigação ou necessidade correspondente.

A desativação da conta individual não extingue automaticamente os registros empresariais e os dados de terceiros legitimamente mantidos pela organização da qual o usuário participava. Esses registros permanecem sujeitos às finalidades, aos prazos e às responsabilidades do respectivo controlador. Solicitações de exclusão, correção e acesso serão analisadas de acordo com a LGPD e as exceções legais à eliminação.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme o caso, as seguintes providências em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado ao final desta política. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar o acesso indevido por terceiros. Quando outra empresa for a controladora, a solicitação poderá ser direcionada a ela.

Você também poderá apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos aplicáveis.

O site e a aplicação podem utilizar cookies ou recursos equivalentes para manter sessões autenticadas, preservar preferências, melhorar o funcionamento e proteger o acesso.

Se ferramentas de estatística e análise de uso forem habilitadas, a Calculando3D informará suas finalidades e os mecanismos de preferência disponíveis. Quando a legislação exigir consentimento, ele será solicitado antes da ativação das categorias correspondentes.

O navegador permite bloquear ou apagar cookies, mas essa ação pode afetar recursos essenciais, como o login.

Alguns prestadores de tecnologia podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Caso sejam realizadas transferências internacionais de dados pessoais, devem ser observados os mecanismos e as garantias previstos na LGPD e na regulamentação pertinente.

A Calculando3D destina-se principalmente à operação de negócios de impressão 3D e não é direcionada à criação independente de contas por crianças.

Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes em alguma funcionalidade, deverão ser respeitadas as condições legais aplicáveis e o seu melhor interesse, inclusive quanto à participação de pais ou responsáveis quando exigida.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, integrações, medidas de segurança ou exigências legais. A versão vigente ficará disponível nesta página, acompanhada de sua data de revisão.

Quando uma alteração exigir aviso adicional ou nova manifestação de consentimento, serão adotadas as providências aplicáveis.